Identidad del Responsable del Tratamiento
De conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (que actualiza e innova el régimen de la Ley N° 19.628 en la República de Chile), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario mediante los distintos formularios de contacto del sitio web (tales como nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre del negocio y contenido del mensaje o consulta) son tratados con la finalidad exclusiva y legítima de:
- Atención y resolución de solicitudes: Responder a preguntas, cotizaciones, evaluaciones de proyectos, postulaciones a programas de prueba o consultas técnicas enviadas por el titular.
- Gestión precontractual: Coordinar reuniones de asesoría, presentación de propuestas comerciales o demostraciones de servicios solicitadas de manera explícita por el usuario.
- Comunicación directa: Contactar al titular a través del canal elegido (correo electrónico o WhatsApp) para dar curso a su requerimiento.
Tus datos no serán utilizados para finalidades distintas a las expresamente informadas ni serán objeto de venta, arrendamiento, cesión comercial o decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Base Legal y Consentimiento Explícito
La base de licitud para el tratamiento de tus datos es el consentimiento libre, previo, específico, inequívoco e informado otorgado por el titular (Art. 12 y concordantes de la Ley N° 21.719).
En cada uno de nuestros formularios, el consentimiento se manifiesta mediante una casilla de verificación (checkbox) obligatoria y desmarcada por defecto, la cual debe ser activada proactivamente por el usuario antes de emitir cualquier comunicación. No utilizamos casillas pre-marcadas ni asumimos consentimientos tácitos.
Derechos del Titular de Datos (Estándar ARCO+P)
La legislación chilena garantiza a toda persona el pleno control y autodeterminación informativa sobre sus datos personales. Como titular, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos bajo el estándar ARCO+P:
Derecho de Acceso
Permite conocer si tratamos tus datos personales, qué información exacta conservamos, su origen, la finalidad y los eventuales destinatarios.
Derecho de Rectificación
Permite solicitar la modificación, corrección o complementación de datos inexactos, erróneos, incompletos o desactualizados.
Derecho de Supresión / Cancelación (Derecho al Olvido)
Permite exigir la eliminación o borrado definitivo de tus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad informada o revoques tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Permite oponerse al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, debiendo cesar inmediatamente el uso de los mismos.
Derecho a la Portabilidad
Permite recibir una copia de tus datos personales en un formato estructurado, genérico, interoperable y de lectura mecánica común (como JSON o CSV).
Derecho de Bloqueo
Permite suspender temporalmente cualquier operación sobre tus datos mientras se tramita una solicitud de rectificación, supresión u oposición.
Canal y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO+P
Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO+P, el procedimiento es expedito, sin costo y de fácil acceso:
Envía un correo electrónico a privacidad@mediatarde.cl (con copia a contacto@mediatarde.cl) indicando en el asunto: [DERECHOS ARCO+P] Solicitud de (Acceso / Rectificación / Supresión / Portabilidad).
Indica tu nombre completo, el correo electrónico registrado en el formulario y la descripción clara del requerimiento o dato a modificar/eliminar.
Plazo de Respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley N° 21.719.
Seguridad Técnica, Encriptación y Prevención de Inyecciones
Media Tarde aplica medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas proporcionales al riesgo para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales:
- Transmisión Segura (HTTPS/TLS): Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada mediante certificados SSL/TLS con encriptación de 256 bits.
- Sanitización y Validación Rigurosa: Todos los datos ingresados son sanitizados y validados tanto en el cliente como en el backend para prevenir ataques de inyección de código (XSS, SQLi, Email Header Injection).
- Protección contra Abusos y Bots: Implementamos sistemas de verificación automatizada como Google reCAPTCHA v3 para prevenir spam y denegación de servicio.
- Acceso Restringido: Solo el personal autorizado con deber de secreto y confidencialidad tiene acceso a los sistemas de procesamiento de solicitudes.
Plazos de Conservación de los Datos
Los datos recopilados a través de formularios de contacto se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para dar cumplimiento a la finalidad para la que fueron recabados:
- Consultas sin relación contractual posterior: Se conservan por un período máximo de 12 meses para fines de trazabilidad de la consulta, tras lo cual son eliminados de forma segura e irreversible.
- Clientes y proyectos contratados: Se conservan durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales tributarios y comerciales exigibles en Chile.
- En caso de revocación: Si el titular solicita la supresión previa, los datos serán eliminados de inmediato salvo obligación legal en contrario.
Cesión y Transferencia de Datos
Media Tarde no vende, no alquila y no comparte tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos. Únicamente se puede dar acceso a proveedores tecnológicos necesarios para la operación segura del sitio web (servicios de hosting seguro e infraestructura de correo), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y estándares de seguridad equivalentes.
Modificaciones a la Presente Política
Media Tarde se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o modificaciones en las funciones del sitio web. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con indicación visible de la fecha de última actualización.
En caso de dudas relativas a este documento o al tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos directamente a privacidad@mediatarde.cl.